Centre Hospitalier Neurologique William Lennox

Les soins de santé représentent 5 % des émissions de gaz à effet de serre en Belgique et emploient 416 000 travailleur·euses. C'est aussi un secteur qui ne peut pas s'arrêter de fonctionner, et dans lequel 88 % de la population déclare avoir confiance, deux raisons qui font de la durabilité à la fois un sujet de gestion des risques et un devoir d'exemplarité. Le CHNWL a inscrit cette ambition dans son nouveau plan stratégique, Cap 29, avec trois objectifs, connaître son niveau de maturité, se mettre en conformité avec le standard VSME en vue d'une certification, et déployer un plan d'action réellement aligné sur la stratégie de l'hôpital. ESGlogic a démarré par un scan ESG de maturité, décliné sur quatre composantes, environnement, gouvernance, social côté personnel et patients, social côté fournisseurs. Ce diagnostic a servi de base pour découper l'accompagnement en cinq chantiers thématiques, chacun porté par un référent interne, ressources humaines, processus achats, outil VSME et bilan carbone, cartographie des parties prenantes, matrice de double matérialité. Sur cette architecture se sont greffés les livrables lourds, un bilan carbone complet sur les scopes 1, 2 et 3 selon le GHG Protocol, une matrice de double matérialité élaborée avec le comité de direction puis élargie aux équipes de terrain, une analyse de risques climatiques intégrée à la matrice de risques existante, et la formalisation du volet achats, poste le plus émetteur du bilan. L'ensemble converge aujourd'hui vers trois chantiers, faire reconnaître le travail accompli par une certification externe, déployer le plan d'action de réduction carbone sur les postes prioritaires identifiés, et porter le sujet en interne via une campagne de communication et de sensibilisation.