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Duo Catering

Duo Catering s'est appuyé sur ESGlogic pour structurer sa démarche ESG volontaire, de la double matérialité au premier bilan carbone, jusqu'à l'obtention de la médaille EcoVadis.

AgroalimentaireDepuis avril 2025En coursSite web

Qui ils sont

Duo Catering est une entreprise belge de restauration de collectivités, fondée en 2008 et basée à Louvain-la-Neuve. Elle gère une cinquantaine de sites en Wallonie et à Bruxelles et sert plus de 25 000 repas par jour dans les secteurs de la santé, de l'entreprise, de l'enseignement et de l'accueil. Sa cuisine centrale de Fernelmont, mise en service en 2023, centralise une grande partie de la production en liaison froide.

Comment nous avons structuré leur démarche ESG

Engagée de longue date dans le Green Deal Cantines Durables, Duo Catering s'est associée à ESGlogic pour structurer sa démarche ESG de façon volontaire, en amont de toute obligation réglementaire. La mission a débuté par un atelier d'identité d'entreprise, la définition de quatre piliers ESG et une cartographie des parties prenantes, suivis d'une matrice de double matérialité hiérarchisant les enjeux selon leur impact société/environnement et leur importance financière. Un code de conduite a été formalisé, couvrant les droits humains, l'environnement de travail, la diversité, la lutte anti-corruption et la conduite des affaires. Sur le volet environnemental, un premier bilan carbone complet a été réalisé selon la méthodologie GHG Protocol, couvrant les scopes 1, 2 et 3. Il a permis d'identifier les leviers de réduction prioritaires, végétalisation des menus, substitution des fluides frigorigènes, décarbonation de la flotte, et de définir des objectifs SMART de réduction du gaspillage alimentaire et de suivi des consommations d'eau et d'énergie. Côté achats, une charte d'achats responsables et un code de conduite fournisseurs ont été mis en place, avec une priorité aux circuits courts et à l'approvisionnement local et de saison. Le reporting a été structuré selon le standard volontaire VSME de l'EFRAG, module basique et module complet, en parallèle de l'accompagnement vers l'obtention de la médaille EcoVadis. Un an après le lancement de la démarche, Duo Catering a obtenu la médaille d'argent EcoVadis en juillet 2026, principal objectif fixé pour cette première phase.
Duo Catering

Insights clés

538
Panneaux photovoltaïques installés (250 kW) sur la cuisine centrale de fernelmont, couvrant l'essentiel de sa consommation électrique
12
ODD prioritaires identifiés via la double matérialité, dont 4 ODD phares
EcoVadis Argent
Médaille obtenue EN juillet 2026

Points clés à retenir

1

Démarche volontaire

Structuration VSME menée en amont de toute obligation réglementaire, s'appuyant sur la double matérialité et le premier bilan carbone comme année de référence.

2

Priorisation par l'impact

Les actions ont été concentrées là où l'impact est le plus fort, l'approvisionnement alimentaire, plutôt que dispersées sur l'ensemble de la chaîne de valeur.

3

Objectifs SMART concrets

De la végétalisation progressive des menus à l'électrification de la flotte, en passant par un code de conduite couvrant éthique, droits humains et lutte anti-corruption.

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Servir des repas de qualité, c'est respecter nos convives, soutenir nos équipes et préserver notre environnement pour les générations futures.
Direction Duo Catering

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