ISO 20121
Structureer de verantwoorde aanpak van uw evenementen.
Internationale norm voor verantwoord management toegepast op evenementenactiviteiten, van diagnose tot certificering.
ISO-certificeringen
Maak van uw ISO-conformiteit een bewijs van vertrouwen, en van impact.
Volledige begeleiding naar uw ISO 20121-, 14001- en 50001-certificeringen, van de eerste diagnose tot de certificeringsaudit.
Evalueer uw vertrekpuntWaarom een ISO-certificering behalen?
ISO-certificeringen structureren uw organisatie, verminderen uw risico's en tonen aan uw klanten, partners en opdrachtgevers dat uw processen beheerst zijn en voldoen aan internationale standaarden.
Een ISO-certificering is een echte commerciële hefboom: toegang tot nieuwe markten en meer geloofwaardigheid bij uw klanten en partners.
Naast een zakelijke overweging is het ook een concreet engagement. Afhankelijk van de gekozen norm vermindert u uw milieu-impact, beschermt u uw medewerkers, of beheerst u uw energieverbruik.
Wat zijn ISO-normen?
ISO-normen zijn internationale referentiekaders die vereisten en goede praktijken vastleggen om de activiteiten van een organisatie te structureren, haar prestaties te verbeteren en te beantwoorden aan de verwachtingen van haar belanghebbenden, klanten, medewerkers, partners, regelgevers.
Ze dekken uiteenlopende domeinen:
- Kwaliteit
- Milieu
- Energie
- Veiligheid en gezondheid op het werk
- En andere...
Ze steunen allemaal op hetzelfde principe, continue verbetering, en bieden een gemeenschappelijk managementkader dat aanpasbaar is aan elke organisatie, ongeacht sector of grootte.
Een gemeenschappelijke structuur voor alle normen
Alle ISO-managementsysteemnormen steunen op een gemeenschappelijke structuur, de geharmoniseerde structuur genoemd. Deze opbouw vergemakkelijkt de integratie van meerdere normen binnen eenzelfde managementsysteem, en is opgebouwd rond 7 kernonderdelen:
- 1Context van de organisatie : de omgeving van de organisatie, haar uitdagingen en de verwachtingen van de belanghebbenden begrijpen
- 2Leiderschap : de engagementen van de directie, het beleid en de verantwoordelijkheden bepalen
- 3Planning : risico's en opportuniteiten identificeren, doelstellingen bepalen en acties plannen
- 4Ondersteuning : de nodige middelen, competenties, communicatie en gedocumenteerde informatie ter beschikking stellen
- 5Uitvoering : de operationele processen plannen, beheersen en implementeren
- 6Evaluatie van de prestaties : resultaten meten, analyseren en evalueren via indicatoren, interne audits en directiebeoordeling
- 7Continue verbetering : non-conformiteiten identificeren, corrigerende acties implementeren en de doeltreffendheid van het systeem voortdurend verbeteren
Deze gemeenschappelijke structuur vergemakkelijkt de invoering van geïntegreerde managementsystemen. Dit is nuttig als u meerdere ISO-certificeringen parallel overweegt.
De voordelen van een ISO-certificering
Beantwoorden aan commerciële vereisten : steeds meer aanbestedingen vereisen of waarderen een ISO-certificering, een echte differentiator op een markt waar weinig spelers gecertificeerd zijn
Duurzame interne structurering : invoering van een managementsysteem met duidelijke en gedocumenteerde processen, een betere risicobeheersing, en continue verbetering gedragen door meetbare doelstellingen
Concrete besparingen : de optimalisatie van middelen (afval, energie, transport, aankopen, afhankelijk van de betrokken norm) vermindert zowel de kosten als de impact van de bedrijfsactiviteit
Anticipatie op regelgeving : het regelgevend kader verstrengt op tal van vlakken, reeds gestructureerde ondernemingen zijn beter voorbereid op wat komt
Versterkte geloofwaardigheid : een erkend signaal van professionaliteit, gemakkelijk begrepen door belanghebbenden, klanten, partners, media, instellingen, dat ook beantwoordt aan de groeiende verwachtingen van het publiek en de medewerkers
Onze ISO-begeleiding
ISO 14001
Structureer uw milieumanagement.
Internationale norm voor milieumanagement, van diagnose tot certificering.
ISO 50001
Structureer uw energieprestatie.
Internationale norm voor energiemanagement, van diagnose tot certificering.
Onze gestructureerde aanpak
Fase 1: Diagnose en afbakening
Voordat we van start gaan, evalueren we:
- Uw volwassenheidsniveau ten opzichte van de vereisten van de norm
- Wat nog moet worden geïmplementeerd om de certificering te behalen
- Kick-off meeting, opleiding over de norm en scoping van het project
Doelstelling: een volledige stand van zaken opmaken en van bij het begin de juiste koers varen.
Fase 2: Actieplan
We bepalen:
- De prioritaire acties om aan de vereisten van de norm te voldoen
- De verantwoordelijkheden en de planning van de implementatie
- De nodige middelen, zowel bij u als bij ESGlogic
Doelstelling: beschikken over een duidelijke en gevalideerde routekaart vóór de uitrol.
Fase 3: Operationele uitrol
We vertalen het actieplan naar concrete initiatieven:
- Sensibilisering en opleiding van de teams over de vereisten van de norm
- Opstellen van de vereiste formele documenten, procedures, beleidslijnen en registraties
- Implementatie van de nodige acties, processen en tools op het terrein
Doelstelling: voldoen aan alle vereisten van de norm vóór de certificering.
Fase 4: Audit en certificering
We begeleiden u tot het officieel behalen van de certificering:
- Interne audit, rapport van non-conformiteiten en plan van corrigerende acties
- Externe audit en certificering
Doelstelling: formele erkenning en publieke geloofwaardigheid verwerven.
Waarom kiezen voor ESGlogic?
Ondernemingen kiezen voor ESGlogic omdat wij combineren:
- 1Een pragmatische aanpak, afgestemd op uw realiteit
- 2Interne regelgevende opvolging voor elke evolutie
- 3Expertise in regelgevende en vrijwillige ESG-thema's: ISO, CSRD, VSME, EcoVadis, B Corp
- 4Begeleiding van begin tot einde, van diagnose tot certificering
Veelgestelde vragen
Een ISO-norm is een referentiekader dat vereisten en goede praktijken vastlegt in een bepaald domein, milieu, kwaliteit, energie, veiligheid en gezondheid. De certificering is de officiële erkenning, afgeleverd door een onafhankelijke geaccrediteerde instantie, dat een organisatie effectief aan deze vereisten voldoet. Men kan zich dus laten inspireren door een norm zonder gecertificeerd te zijn, maar de certificering is wat een erkende waarde geeft bij uw klanten en partners.
De duur varieert naargelang uw beginniveau van volwassenheid en de beoogde norm, maar reken doorgaans op enkele maanden, tussen 6 maanden en 2 jaar, tussen de eerste diagnose en het behalen van het certificaat. Een onderneming die al goed georganiseerd is, met geformaliseerde processen, zal sneller vooruitgaan dan een structuur die van nul start.
De kostprijs hangt af van verschillende factoren, de gekozen norm, de grootte van uw onderneming, uw volwassenheidsniveau, en de omvang van de begeleiding. Ze bestaat doorgaans uit twee onderdelen: de certificeringsaudit uitgevoerd door een geaccrediteerde instantie, en de begeleiding bij de invoering van het managementsysteem. Neem contact met ons op voor een offerte op maat van uw situatie.
Nee. ISO-normen zijn ontworpen om van toepassing te zijn op elke organisatie, ongeacht haar grootte. Talrijke Belgische kmo's behalen jaarlijks hun certificering, vaak met een lichtere begeleiding dan een grote onderneming, aangezien hun processen van nature minder complex te documenteren zijn.
De keuze hangt af van uw prioritaire uitdagingen en de verwachtingen van uw klanten of doelmarkten. ISO 14001 voor milieu, ISO 50001 voor energie, ISO 20121 voor evenementenorganisaties. Ontdek de specificiteiten van elke norm op onze gewijde pagina's, of neem contact met ons op voor een gepersonaliseerde diagnose.
Nee. Een ISO-certificering is geldig tussen drie en vijf jaar naargelang de norm, met regelmatige opvolgingsaudits om na te gaan of het systeem actief en conform blijft. Na afloop van deze periode is een hernieuwingsaudit nodig om de certificering te behouden.
Ja, en dit wordt zelfs aanbevolen indien meerdere uitdagingen u gelijktijdig aanbelangen. Alle ISO-managementsysteemnormen delen een gemeenschappelijke geharmoniseerde structuur, wat de integratie van meerdere certificeringen binnen eenzelfde managementsysteem sterk vereenvoudigt, zonder inspanningen te dupliceren.
Estelle Methens
ESG-consultant, Head of ESG Policy